到岗时间:不限
年龄要求:18-30周岁
性别要求:女
婚况要求:不限婚况
1、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;
2、按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;
3、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录;
4、负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料,签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》,将资料录入电脑并办理停车场IC卡,并作好登记工作;
5、严格按照公司规定,根据装修验收情况办理装修退款手续;
6、每周统计入住情况和其它业务信息,在每周四下午下班前报信息管理员;
7、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流;
8、负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管;
9、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
求职提醒:招聘单位无权收取任何费用,请求职人员加强自我保护意识,按劳动法规保护自身权益,警惕虚假招聘,避免上当受骗!