任职要求:
1、年龄18~36周岁,男女不限,高中及以上学历(能力突出者可放宽要求)
2、普通话标准,有亲和力。
3、熟练使用电脑办公软件,学习能力强,适应环境快。
4、团队协作能力优秀,热爱客服工作。
岗位描述:
1、处理阿里淘宝、天猫等业务的客户投诉、买卖纠纷,客户建议等相关工单。
2、通过阿里客服系统联系客户,为客户提供快速,优质的售后服务。
3、入职后有完整的阿里客服技能培训,升职空间大
薪资待遇:
1、底薪+绩效+餐补+住宿/交通补助+亲情补助。
2、朝九晚六+五险一金+生日福利+节日福利+定期团建。
3、5A级办公环境,室内办公,做六休一。
晋升机制:
客服专员——高级客服——资深客服经理(专业通道)
客服专员——客服组长——部门经理(管理通道)
上班地址:
安康市汉滨区城东新区张滩镇双井村数字经济产业园1号楼3层
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