1.做好群互动，及时解答群学员疑问；
2.组建社群与群整合，维护群活跃；
3.完成招生工作，及时做好电话回访、微信等跟踪回访学员；
4.及时学习考情考务，熟悉各类考情及招考政策、考试试题类型及问题，能熟练回答学员提出的问题；
5.前台招生需热情接访到访学员及家长，耐心细心给家长解答疑问，对到访人员核实情况，对人员电话信息做好登记，因此前台需要加强接待礼仪学习、与学员沟通的技巧等方面的学习；
6.全面掌握考拉课程体系、服务特色，能够熟练全面向学员介绍我们，宣传推广我们；
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