一、工作内容：
1、受理客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二、职位要求：
1、五官端正，身心健康；
2、工作认真，责任心强，有较强的服务意识；
3、本岗位要求年龄18-35岁。
三、工作时间：
8:30- -17:30，12:00—13:00员工午餐。月休假4天，享受国家法定节假日。
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