在市场部主任及分管领导的领导下,负责客服和电话/互联网资讯工作。
1.提升门诊量;
2.提高客户满意度;
3.提升预约到院检查率;
4.负责协助客服管理工作年、月度工作计划的制定和各类客服所需表格和的制作及信息录入工作;
5.负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析。
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