工作内容:
1、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
3、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台的清洁。
4、热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,信息来源项必须认真填写。
5、销售顾问每天及时回访客户,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天送到销售经理处检查签字。
7、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
8、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
9、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公用品应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
10、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后3天内应向客户打感谢电话。
11、 听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
12、 认真完成上级领导交给的其他工作。
工作时间:8:30-17:30
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