酒店销售部总监

任职要求：

1、酒店市场营销、销售8年经验以上；

2、大专以上学历，2年以上星级酒店销售部经理岗位；

3、有市场资源优先；

4、具有较强的沟通能力、组织能力、协调能力及管理能力；

职位概要：

1.受总经理的直接领导，及时制定当月销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2.对酒店的发展和对提出可行性操作的建议，以最大力度的提高酒店赢利。

3.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。

4.清楚了解客房状态以及报价产品和折扣规定等方案的知识。

5.监督做会员卡资料、协议客户、现金协议客户资料的电脑等级和整理、存档工作。

6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7.参与解决客户提出的问题及时解决，争取在酒店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8.有效地做好预订会议的日常工作管理和每日一定流量的控制、及时了解房态的控制。

9.由于超预定客户，前台未能给予安排造成客人投诉，做好客人接待工作和客人安抚、回访工作。

10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11、及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12、及时做好协议客户合同到期的续签工作。

13、根据公司的营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销计划》、《销售周报》、《销售日报表》抄送酒店经理。

14、加强团队人员建设。起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

15、保持酒店热情待客的服务水准。

16、遵守国家法律，遵守酒店有限管路公司的规章制度。